1. Descripción del Servicio
SocorroVoz es una herramienta de asistencia personal diseñada para facilitar el envío de alertas de emergencia mediante comandos de voz. Su función principal es notificar a los contactos de confianza definidos por el usuario, enviando un mensaje con su ubicación geográfica y nivel de batería al momento de la activación.
2. Limitaciones Críticas y Descargo de Responsabilidad
El usuario acepta que la eficacia del sistema depende de factores externos ajenos al desarrollador. SocorroVoz NO funcionará y el desarrollador no se hace responsable en los siguientes casos:
Ausencia de Señal
Requiere conexión activa a red de datos o telefonía. En zonas sin cobertura, la alerta no será procesada.
Hardware no operativo
El sistema depende del micrófono y módulo GPS. Si el micrófono está dañado, obstruido o en uso por otra aplicación, la detección de voz fallará.
Configuración de Energía
Modos de ahorro de batería o aplicaciones de optimización pueden impedir que la app detecte el comando de voz en segundo plano.
Fallas de Terceros
No se asume responsabilidad si el contacto de emergencia tiene el móvil apagado, sin señal, o si la operadora de telefonía falla en la entrega del SMS.
3. Responsabilidades del Usuario
Es obligación exclusiva del usuario:
- Otorgar y mantener activos los permisos de Micrófono, Ubicación ("Permitir todo el tiempo") y SMS, grabación de audio, administración de llamadas y notificaciones.
- Realizar pruebas periódicas para asegurar que el comando de voz sea reconocido correctamente.
- Configurar números de emergencia válidos y asegurar que sus contactos estén informados sobre el propósito de la app.
Falsas Alarmas: El usuario asume total responsabilidad por las molestias que una "falsa alarma" pueda causar a sus contactos o a servicios de orden público.
4. No Sustitución de Servicios Oficiales
SocorroVoz es una herramienta de apoyo y no sustituye a los servicios de emergencia públicos (Carabineros, PDI, Ambulancia, Bomberos). El desarrollador no garantiza la respuesta de los contactos ni la precisión absoluta del GPS.
5. Privacidad y Seguridad de Datos
Procesamiento Local
El audio para la detección de la frase de activación se procesa localmente en el dispositivo. No se realizan grabaciones permanentes ni se almacenan conversaciones privadas en modo espera.
Caja Negra
Solo ante una alerta confirmada se graba y respalda un segmento de audio en la nube bajo protocolos de cifrado, accesible solo para el usuario y su red.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se rige bajo las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia.
ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO INFORMADO
Al utilizar SocorroVoz, el usuario declara haber leído íntegramente este documento y libera al desarrollador de cualquier responsabilidad civil o penal por fallos técnicos o por el mal uso de la herramienta.
ENTENDIDO Y VOLVER